Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «Домино» (ИНН 7203407348, ОГРН 1177232000648, далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, который ведёт Роскомнадзор (регистрационный номер 72-20-005174).
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них (смешанная обработка). Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) с ними, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
1. Какие данные собираются
При заполнении формы на сайте Оператор собирает: имя, номер телефона, предпочитаемый способ связи (звонок или мессенджер), а также ответы на вопросы квиза — бюджет, район, комнатность, сроки покупки, способ оплаты, срок сдачи дома, наличие первоначального взноса и предыдущий опыт обращения по квартирному вопросу (по каждому вопросу пользователь может выбрать один или несколько вариантов ответа).
Субъекты персональных данных — пользователи сайта, направившие заявку через форму. Специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные Оператор не собирает и не обрабатывает.
Данные передаются только те, которые вы ввели сами. Счётчиков веб-аналитики, рекламных пикселей и отслеживающих файлов cookie на сайте нет — профиль посетителя не строится, действия между визитами не связываются.
Данные, необходимые для обработки заявки, передаются только те, которые вы ввели сами. Дополнительно на сайте установлен счётчик веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), который с помощью файлов cookie собирает статистику посещений: источник перехода, просмотренные страницы, действия на странице, а также технические данные устройства и браузера. Включён инструмент «Вебвизор», записывающий действия пользователя на странице (движения курсора, клики, прокрутку) для анализа удобства сайта; поля с персональными данными (имя, телефон) в записях Вебвизора маскируются. Собранные Метрикой данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
2. Цели обработки
- Подбор объектов недвижимости в новостройках Тюмени под запрос пользователя;
- Связь с пользователем выбранным им способом (звонок или мессенджер) для консультации по подобранным вариантам;
- Направление рекламных сообщений о предложениях застройщиков-партнёров — только при отдельном согласии, выраженном соответствующей отметкой в форме.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 9 152-ФЗ). Проставляя отметку в форме, пользователь даёт конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных. Согласие выражается активным действием — установкой отметки в поле «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» перед отправкой формы; без этой отметки форма не отправляется. Согласие на получение рекламных сообщений даётся отдельной отметкой (ст. 18 ФЗ «О рекламе»), является добровольным, и отказ от него не препятствует подбору квартиры.
4. Порядок обработки и хранения
Отправленная форма передаётся по защищённому соединению (HTTPS) на сервер обработки, расположенный на территории Российской Федерации, и поступает менеджеру Оператора в виде сообщения в российском мессенджере MAX. Технически в обработке и передаче участвуют:
- ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud) — принимает и обрабатывает заявку на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и пересылает её в мессенджер MAX;
- Yandex SmartCaptcha (ООО «Яндекс.Облако») — российский сервис проверки «человек или автоматическая программа» (защита от автоматических заявок); работает на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
- Мессенджер MAX (российский мессенджер) — доставляет и хранит сообщение с заявкой в рабочем чате Оператора на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
- ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика; собирает статистику посещений сайта и хранит её на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (без трансграничной передачи).
Все перечисленные сервисы (Yandex Cloud, мессенджер MAX, Yandex SmartCaptcha) расположены на территории Российской Федерации. Персональные данные обрабатываются и хранятся только в России — трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Кроме того, данные могут передаваться застройщикам-партнёрам — исключительно для подбора и бронирования конкретного объекта по вашему запросу. Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Срок хранения персональных данных зависит от результата обращения:
- если заявка привела к заключению договора (сделки) на оказание риелторских услуг, при которых Оператор выступает посредником, — данные хранятся с учётом требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», не менее 5 (пяти) лет со дня прекращения отношений с клиентом (п. 4 ст. 7 № 115-ФЗ);
- если заявка не привела к заключению договора — данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки (консультация и подбор вариантов), как правило не более 1 (одного) года, после чего уничтожаются.
По истечении срока хранения, после достижения целей обработки либо после отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней.
5. Права пользователя
- Получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или неточны;
- Отозвать согласие на обработку в любой момент.
6. Отзыв согласия
Отозвать согласие можно в любой момент любым из способов:
- по телефону +7 (3452) 98-98-99;
- письменным заявлением по адресу: 625033, г. Тюмень, ул. Дмитрия Менделеева, д. 14, офис 3;
- сообщением на электронную почту Оператора (адрес указан в разделе 7).
Отзыв согласия на рекламные сообщения возможен отдельно и не влечёт прекращения работы по вашей заявке. Обращение рассматривается в срок не более 10 рабочих дней. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, указанные в разделе 4, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена без согласия по основаниям, предусмотренным пунктами 2–11 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
7. Контакты оператора
ООО «Домино», ИНН 7203407348, ОГРН 1177232000648, КПП 720301001. Адрес: 625033, г. Тюмень, ул. Дмитрия Менделеева, д. 14, офис 3. Телефон: +7 (3452) 98-98-99. Электронная почта: info@domino72.com.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт не использует счётчики веб-аналитики и рекламные пиксели. Файлы cookie в маркетинговых целях не устанавливаются, поведение посетителя между визитами не отслеживается.
Для защиты форм от автоматических заявок используется российский сервис Yandex SmartCaptcha (серверы в Российской Федерации). Он работает только на шаге отправки формы, персональных данных не собирает и профиль посетителя не формирует.
Сайт использует счётчик веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Он устанавливает файлы cookie и собирает данные о посещениях — источник перехода, просмотренные страницы, поведение на сайте и технические характеристики устройства — для анализа посещаемости и улучшения сайта. Включён инструмент «Вебвизор» (запись действий на странице). Персональные данные, введённые в формы сайта, в Метрику не передаются, а в записях Вебвизора маскируются.
Отключить сбор данных Яндекс.Метрикой можно, запретив файлы cookie в настройках браузера или воспользовавшись специальным блокировщиком. Помимо Метрики, для защиты форм от автоматических заявок используется российский сервис Yandex SmartCaptcha (серверы в РФ); он работает только на шаге отправки формы и персональных данных не собирает.
Редакция от 25 августа 2026 года.